事務 アルバイト

事務のアルバイトは縁の下の力持ち!

事務経験を通して

クレジット会社で1年くらい営業事務のアルバイトをしていました。仕事の殆どがユーザーとの電話対応業務でした。難しい問い合わせなども多く、覚えるのが大変な仕事でした。

 

また、お金やローンが絡む問い合わせが多く、イライラしてるお客様も多く電話だと顔が見えないので割ときつい口調で言われる事が多かったです。それでもお客様には終始丁寧に対応しなければいけません。

 

アルバイトでも社員と同じです。最初とてもイライラされていたお客様でも、こちらが丁寧に対応し続けてると最後には「ありがとう」とおっしゃって下さることもあります。

 

色々な方とお話させて頂き、電話では、声のトーンでも印象がかなり違ってくると思いました。声のトーンや言葉遣い、受け答えの仕方、普段の生活でも気を付けるようになりました。よい勉強になったと思います。

 

事務所でひたすら荷札をさばく

大阪の西淀川区、中島にある薬品の物流センターで事務のアルバイトをしていました。

 

薬品会社が発行している荷札と明細のシールは各検品場のプリンターで出すのですが、西濃運輸、佐川急便、福山通運の運送会社が使用する荷札と明細もあり、それは事務所で一括して出しているのです。

 

私の仕事は事務所でひっきりなしにプリンタから出てくる荷札と明細をさばくことです。量が多く、検品場での検品終了と荷札出しが終わってからでないと事務所での伝票は出ない仕組みでした。

 

男は私一人、女性は主婦のアルバイトさん二人、計三人で毎夜九時頃まで残業していました。慣れてくると感覚が鋭くなり、私も女性二人も荷札や明細の表記ミスを見逃すことはほとんどありませんでした。

 

入った当初は一日でフラフラになるほど疲れましたが、流れ作業の中で自然に間違いに目が行くような独特の感覚が身についた頃には、楽しいとさえ思うようになりました。

 

面接の時にセンターの部長に「事務か検品か選んで」と言われ、何となく事務と答えたのですが何にでも熟練の域はあるものだなぁと思いました。

事務職に求められる資質とは

私は以前福岡県内で事務職のアルバイトをしていました。事務職に求められる資質って、デスクワークだけでなく雇い主さんが頼んだ雑用も全般的にこなせた方がいいのです。

 

雑用というのは電話の受け答え、銀行への振込み作業や書類の配達、来客時のお茶出しといった風に様々ですが、秘書検定の資格を持っておくとそういった電話や来客の対応もよりスムーズに出来ると思います。

 

デスクワークに関しては、書類の作成や経理といった仕事が主になってくるので、ワードやエクセルといった一般的な資格は持っておいた方が仕事がはかどりやすいと思います。

 

事務職もファイルを上手にまとめたり、オフィス内をいつもきれいに保ったりといった風に探せばいくらでも仕事はあるので、有能なOLになれるようにいつも細やかに気を配りながら仕事を進めていくといいでしょう。

 

意外簡単に思われる軽作業 アルバイトですが、要領の良い人のほうが向いています。

 
 
そろそろ、来年の年賀状の販売が始まる時期ですね。毎年、年賀状の販売が始まったニュースを耳にすると今年もあと少しで終わってしまうのかと焦ります。かなり早い段階で焦り始めるにもかかわらず、年賀状を実際に書くのは大みそかだったり年末のギリギリの時期に書くのですが。そして焦り始めると同時に、高校生の頃に年末...
続きを読む≫ 2014/10/08 15:58:08
今年の3月に夫の転勤で駐在していたニューヨークから帰国してきました。結婚間もなくして夫の転勤が決まったので、私は当時勤務していた薬局を退職しました。それまでは薬剤師として働いていました。なので、帰国後は再び薬剤師として社会復帰を考えています。偶然にも以前登録していた派遣会社から仕事の案内メールが来て...
続きを読む≫ 2014/04/15 16:04:15
以前、大学病院で薬剤師をしていたのですが、夜勤も多く、激務だったため、体調を崩してやめてしまいました。体調を崩したきっかけは、ただ単純に肉体的な疲れが蓄積しただけでなく、複雑な人間関係の中で働き続けたことにより、精神的にも疲れが溜まったことが大きいように思います。なので、ある程度体力が回復して転職す...
続きを読む≫ 2014/03/12 19:41:12
社会人になった時、先輩から敬語の使い方が完璧だと褒められたことがあります。褒められるほどのことでもないと思うのですが、新人研修で敬語の使い方をまとめたプリントが配られるので、敬語が使いこなせない人も少なくないのかもしれません。私も、ホール アルバイトをするまでは、敬語は全くというほど使いこなせていな...
続きを読む≫ 2014/02/08 15:48:08
学生の頃、兄はずっとコンビニでアルバイトをしていました。その時の経験は、食品メーカーの入社試験や面接でとっても役立ったと話していました。それもそのはず、兄はコンビニの店長からとても信頼が厚かったようで、色々な仕事を担当させて貰っていたようです。時には仕入のことやアルバイトの採用のことまで店長とともに...
続きを読む≫ 2014/01/15 11:15:15